Lieu - Location :    Montrèal - Ouest de l’île / Montreal West-Island

Poste # - Posting # :     5020111

Durée - Duration :    Permanent

Nombre de postes disponibles :    3
Positions Available

Tarif - Salary :    $15 / hr

Début - Start Date:    immédiate / immediate

(english below)

Agents du service client

Notre client, un chef de file du domaine de la recherche clinique, recrute actuellement des agents du service client pour son centre d'appels de Montréal.

Facile d’accès, avec des places de stationnement disponibles.


Description du poste :

    - Répondre aux appels relatifs à des questions médicales
    - Déterminer l'éligibilité des candidats potentiels aux diverses recherches
    - Gérer les renseignements de nature confidentielle avec discrétion et professionnalisme.


Exigences :

    - Être bilingue
    - Avoir un intérêt marqué ou une expérience pertinente dans un domaine connexe
    - Compter au moins une année d'expérience au service à la clientèle


40 heures pas semaine – Vous devez être disponible entre 8 h et 20 h du lundi au vendredi, ainsi que le samedi de 9 h à 17 h et un soir par semaine et un jour de fins de semaine.


Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV par courriel.

Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés. Nous contactons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l'un de nos clients.

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Customer Service Agents

Our client, a well reputed leader in clinical research, is seeking Customer Service Agents for its call center here in Montreal. Easily accessible near the highway including parking available


Job Description:

    - Answering queries regarding medical questions
    - Assessing eligibility of potential research candidates
    - Handling sensitive and confidential information in a professional and respectful manner

Job Requirements:

    - Be bilingual
    - Have a proven interest or experience in a similar field
    - Have a minimum of 1 year customer service experience

40 hour work week – you have to be available from Monday to Friday from 8am-8pm and Saturdays from 9am-5pm.

If you are interested in this position, please send us your resume.

We appreciate all expressed interest for this position, however, only the candidates selected for an interview will be contacted. You will be contacted before we submit your resume to any of our clients.